En el marco de las medidas de apoyo adoptadas para acompañar a las comunidades afectadas por el sismo ocurrido el pasado 10 de agosto de 2026, y en concordancia con la emergencia declarada por el Gobierno nacional mediante el Decreto 1171 de 2026, el Banco Agrario de Colombia reintegrará las comisiones cobradas por concepto de retiros, consignaciones y pagos de cheque a clientes cuyas oficinas de radicación se encuentran temporalmente cerradas por esta emergencia.
La medida tiene efectos retroactivos a partir del 10 de agosto de 2026, fecha en la que se registró el evento sísmico, y beneficiará a los clientes que, debido al cierre temporal de sus oficinas habituales, se vieron en la necesidad de realizar sus transacciones en sucursales cercanas del Banco Agrario, generando el cobro de comisiones por dichas operaciones.
El proceso de reintegro rige a partir del próximo martes 18 de agosto de 2026, semana en la cual se devolverán los valores cobrados por estos conceptos durante la semana comprendida entre el 10 y el 14 de agosto de 2026. Posteriormente, el Banco efectuará este proceso de manera semanal mientras continúe la contingencia y hasta la reapertura de la oficina de radicación del cliente.
La entidad reitera que mantiene todos sus esfuerzos enfocados en restablecer gradualmente la operación de las oficinas afectadas, priorizando la seguridad de clientes, colaboradores y contratistas, así como la continuidad en la prestación de los servicios financieros.
Las 38 oficinas cobijadas por esta medida son:
| Ciudad | Departamento |
| Quibdó | Chocó |
| Tadó | Chocó |
| Anserma | Caldas |
| Ansermanuevo | Valle Del Cauca |
| Aránzazu | Caldas |
| Balboa | Risaralda |
| Belalcázar | Caldas |
| Belén De Umbría | Risaralda |
| Bolívar | Valle Del Cauca |
| Caicedonia | Valle Del Cauca |
| Cartago | Valle Del Cauca |
| Córdoba | Quindío |
| Dosquebradas | Risaralda |
| El Águila | Valle Del Cauca |
| La Celia | Risaralda |
| La Tebaida | Quindío |
| Manizales | Caldas |
| Naranjal | Valle Del Cauca |
| Pereira | Risaralda |
| Pueblo Rico | Risaralda |
| Quimbaya | Quindío |
| Riosucio | Caldas |
| Roldanillo | Valle Del Cauca |
| Santa Rosa De Cabal | Risaralda |
| Sevilla | Valle Del Cauca |
| Ulloa | Valle Del Cauca |
| Viterbo | Caldas |
| Zarzal | Valle Del Cauca |
| Calarcá | Quindío |
| La Unión | Valle Del Cauca |
| Apía | Risaralda |
| Balboa | Cauca |
| Buenaventura | Valle Del Cauca |
| Cali Sucursal | Valle Del Cauca |
| Rosas | Cauca |
| Argelia | Cauca |
| Silvia | Cauca |
| La Cumbre | Valle Del Cauca |
El Banco Agrario continuará informando oportunamente sobre la evolución de la contingencia y las acciones implementadas para apoyar a las familias y productores afectados por esta emergencia.
