La Superintendencia Nacional de Salud realizará este miércoles 28 de agosto una Jornada de Atención a los usuarios en la localidad de Suba, para recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizar a la comunidad los servicios de salud.
Al respecto, se indicó que la jornada se realizará en el Salón comunal Aures 2 – Carrera 105b No. 129d – 92, entre las 9 a.m. y la 1 p.m. NO REQUIERE INSCRIPCIÓN PREVIA.
Cabe señalar que a las jornadas de atención al usuario asisten representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad, y deberán cumplir la obligación de gestionar de inmediato las reclamaciones de quienes asistan, mientras que la Supersalud actuará como garante.
De esta manera, la Superintendencia va directamente y se acerca al ciudadano para resolver sus problemas en el servicio de salud, en su función de investigación y vigilancia, y trabaja para que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados.
Finalmente, se destaca que en 2023 se realizaron 158 de estas jornadas en 148 ciudades, municipios y localidades, a las que asistieron 15.449 personas que hicieron 11.446 reclamos.