Por primera vez, el Distrito unifica su oferta de pagos, trámites y servicios en un solo punto digital alojado en el portal Bogotá. Es una apuesta por la eficiencia, la transparencia y la cercanía con la gente, solo debe ingresar a: https://bogota.gov.co/servicios/inicio
De acuerdo con las autoridades distritales, desde ahora, en el sitio web la ciudadanía podrá acceder a más de 1.400 trámites y servicios en línea ofrecidos por el Distrito, que antes requerían navegar más de 854 canales digitales o de extensas filas en puntos presenciales, un camino muy largo y tedioso para acceder a la oferta institucional.
Además, gran parte de los pagos asociados a estos trámites (conceptos no tributarios), debían realizarse en puntos presenciales o en oficinas bancarias, con pago en efectivo debido a la falta de una plataforma centralizada de pagos en línea https://bogota.gov.co/servicios/inicio
Igualmente, en el portal Bogotá, la ciudadanía puede pagar en línea de forma ágil, cómoda y segura, gracias a los altos estándares de seguridad que la Alcaldía de Bogotá ha dispuesto.
“Seguimos ordenando la casa: Por primera vez, Bogotá unifica su oferta de trámites y servicios en un solo lugar. Antes la ciudadanía tenía que navegar por más de 534 canales digitales, 251 correos electrónicos de servicio, 69 redes sociales para reporte y más de 398 líneas telefónicas, entre otros. Todo esto cambió: agende citas, realice pagos y acceda a más de 1400 trámites y servicios que ofrece Bogotá en un solo lugar”, resaltó el secretario General Miguel Silva Moyano.
Según Silva Moyano, en portal Bogotá la ciudadanía puede acceder a los trámites y servicios de las más de 60 entidades distritales, realizar pagos (no tributarios) como multas, licencias, y permisos para eventos, entre otros conceptos.
Allí también puede acceder a rutas de servicio, agendar citas de atención en la RedCADE, hablar con un asesor de la línea 195, identificar las novedades en servicios de las entidades que prestan su servicio en la RedCADE, hacer peticiones PQRDS, entre otros.
Con la Secretaría Distrital de Hacienda, por ejemplo, se hizo un trabajo conjunto para integrar en la plataforma a Pagos Bogotá, un botón que permite hacer pagos de más de 6 mil conceptos no tributarios.
Según lo confirma la secretaria de Hacienda, Ana María Cadena, “Hasta el año 2024, más de 75.000 pagos no tributarios, por un valor aproximado de $5 billones, se tenían que hacer de manera presencial. Ahora los ciudadanos pueden hacer estos pagos desde la comodidad de sus casas, a través del botón Pagos Bogotá y por eso la invitación a la ciudadanía para que conozca y use este portal transaccional”
“Este será el inicio de una integración de canales y servicios distritales que hará más fácil la interacción de la ciudadanía con Bogotá, y que le permitirá a la ciudadanía encontrar todos los meses nuevas funcionalidades. Más información pensadas por la ciudadanía y posibilitadas por una Alcaldía ordenada, transparente y confiable”, enfatiza Silva Moyano.