La Unidad para las Víctimas hace un llamado a todas las personas que han sido afectadas por el conflicto armado en la región del Catatumbo para que actualicen sus datos de contacto y los de su grupo familiar, con la finalidad de garantizar una comunicación efectiva que facilite el acceso a las rutas de atención dispuestas por el Gobierno nacional.
“Invito a todas las víctimas del Catatumbo para que se acerquen a los puntos de atención y a los centros territoriales de atención para que actualicen sus datos. Necesitamos tener toda la información para poder desplegar nuestra ayuda a cada una de las personas que hoy aparecen registradas en nuestra Unidad”, afirmó René Garzón, director de Gestión Social y Humanitaria de la Unidad para las Víctimas.
Al respecto, se indicó que, para facilitar este trámite, los ciudadanos podrán verificar que su número telefónico y dirección estén correctamente registrados en la base de datos institucional. Quienes tengan dificultades de acercarse a los puntos de atención pueden comunicarse a través de la línea de WhatsApp 322 815 1101, o a la línea telefónica gratuita nacional 018000 911119. Además, pueden consultar el estado de sus giros a través de la línea gratuita 121.
Igualmente, la entidad reitera que todos los trámites realizados ante la Unidad para las Víctimas son completamente gratuitos y hace un llamado enfático sobre la presencia de intermediarios que ofrecen gestionar estos procesos a cambio de dinero, por lo que exhortó a las víctimas a evitar caer en estos engaños bajo el lema: “¡No caiga en el cuentico! Yo tramito sin tramitadores”, nombre de la campaña antifraude que se activó en 2025.
“Reafirmamos nuestro compromiso con la atención digna, transparente y oportuna de quienes han padecido las consecuencias del conflicto armado, y trabaja constantemente para garantizar que la información llegue directamente a sus manos”, puntualizó el director de Gestión Social y Humanitaria de la Unidad para las Víctimas.