El Ministerio TIC, a través del Equipo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCERT), validó con diferentes entidades públicas y empresas privadas del país la posible afectación tras la falla mundial generada por los sistemas de Microsoft, confirmando que más del 95% de ellas no presentan problemas en sus servicios tecnológicos.
Cabe destacar que, este viernes, en varias regiones del mundo se presentaron problemas cibernéticos después de realizarse una actualización en la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, que ocasionó una falla en los sistemas de Microsoft a nivel mundial, la cual afectó el funcionamiento de algunos de sus servicios que van desde aerolíneas, bancos y hasta medios de comunicación, como comercio minorista
“El ColCERT estará monitoreando la situación, y mantendrá a las entidades públicas y privadas informadas sobre cualquier desarrollo adicional. Es crucial que las empresas privadas evalúen la compatibilidad de las actualizaciones y los permisos de los agentes del sistema para mitigar futuros incidentes”, señaló el ministro, Mauricio Lizcano.
De igual manera, se indicó que, este incidente, según informó CrowdStrike, no se debe a un ciberataque. La compañía proporcionó soluciones alternativas a sus clientes mientras trabaja en una actualización permanente.
Algunas recomendaciones y soluciones compartidas por Microsoft para hacer frente a esta problemática son:
- Modo seguro con red: Acceder al sistema y eliminar manualmente el archivo del controlador problemático.
- Soluciones alternativas – Restauración del sistema: Utilizar una copia de seguridad si está disponible.
- Reparación del sistema operativo: Un proceso más complejo para sistemas con discos cifrados.
Finalmente, se destacó que tanto el Ministerio TIC como el ColCERT continuarán monitoreando la situación en el país, atento a reaccionar ante cualquier eventualidad.
SuperTransporte intensifica su presencia en El Dorado
De otro lado, la Superintendencia de Transporte informó que en el Aeropuerto El Dorado las operaciones continúan sin novedad hasta el momento, tal como lo ha divulgado la Aeronáutica Civil, como autoridad del sector en Colombia.
Sin embargo, destacó la Superintendencia, podrían presentarse afectaciones en la operación internacional, debido a presuntas situaciones de cancelación de vuelos por parte de la aerolínea Viva Aerobus con destino a México.
Según la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, “estamos verificando la situación presentada en EL Dorado, pues al parecer se han presentado cancelaciones de vuelos con destino a México. Por lo anterior, la Superintendencia de Transporte intensifica su presencia en esta infraestructura, con el fin de seguir adelantando averiguaciones preliminares y protegiendo a los usuarios afectados”.
Al respecto, se indicó que los regionales de la SuperTransporte hacen presencia en El Dorado, realizando las correspondientes orientaciones a los usuarios y las respectivas intermediaciones con las aerolíneas como Viva Aerobus, que al parecer está presentando las cancelaciones de vuelos con destino a México.
Cabe resaltar que la Aeronáutica Civil ha informado que el control de tránsito aéreo en Colombia no se ha visto afectado por la situación global reportada y las operaciones aéreas continúan con normalidad y sin interrupciones.
Así mismo, esta Autoridad sigue monitoreando de cerca la afectación en algunos sistemas operativos a nivel global y sus implicaciones en el sistema nacional de transporte aéreo y recomiendan a los pasajeros contactar con sus aerolíneas para prever posibles cambios en los itinerarios.
Adicionalmente, en la parte inferior del portal web www.supertransporte.gov.co, se puede consultar la ubicación de los Regionales de la Superintendencia en los diferentes municipios del país. Mediante los canales de comunicación de la SuperTransporte, se estará informando de manera oportuna sobre las condiciones que se presenten en El Dorado y las acciones correspondientes a la materia.
Por último, el órgano de control resaltó quelos viajeros que han sido afectados por dichas cancelaciones, debido a las fallas de Microsoft, pueden instaurar su PQRD, allegando las pruebas del caso, mediante el link: https://www.supertransporte.gov.co/index.php/peticiones-quejas-y-reclamos/