Para proteger a los usuarios del transporte aéreo de abusos en el precio de tiquetes en situaciones especiales, la Aeronáutica Civil trabaja en la expedición de una resolución que modifica los Reglamentos Aeronáuticos (RAC) en la que se establece una medida solidaria para los pasajeros.
Al respecto, se informó que la norma que está en la fase de comentarios señala que, ante un hecho evidente como un desastre natural, que implique la pérdida de conexión terrestre intermunicipal, las aerolíneas tendrían la obligación de autoregular sus tarifas, tomando como referencia la tarifa del día anterior al suceso y mantenerlas hasta que se supere la afectación.
Bajo esta perspectiva, todos los operadores aéreos deben garantizar y vigilar los sistemas automáticos de venta de tiquetes, asegurando que no se presenten aumentos desproporcionados en las tarifas.
De igual manera, en estas situaciones de pérdida de conexión terrestre en cualquier región del país, la autoridad aeronáutica facilitará la entrada en operación de nuevas frecuencias y nuevos operadores para fortalecer y facilitar la movilidad de las personas en la región afectada.
La Aeronáutica Civil vigilará el comportamiento de las tarifas de los tiquetes aéreos en los casos en donde haya aumentos desproporcionados para los usuarios.
Apoyo a regulación
El estudio de esta medida se produce luego del desastre natural registrado en Carmen de Atrato, en la vía que va de Medellín a Quibdó, qué colapsó la conexión terrestre el pasado 12 de enero, y las denuncias de las comunidades de la región por el incremento de los tiquetes aéreos hacia el departamento del Chocó.
Finalmente, se destacó desde la Aerocivil que la resolución quedará en firme una vez se recojan los comentarios sobre el tema y se sancioné.