La Superintendencia de Industria y Comercio, Superindustria, impuso sanción a Comunicación Celular S.A. Comcel S.A. (Claro), por una suma superior a los $1.306 millones, debido a la vulneración al régimen de Protección de Datos Personales.
Según se informó, el órgano de control, como autoridad nacional de Protección de Datos Personales, concluyó que el operador omitió implementar medidas adecuadas y suficientes para obtener de sus clientes, a través de la campaña comercial “Amigos que te premian”, números telefónicos de referidos, con el fin de ofrecerles servicios de telecomunicaciones, sin la autorización previa, expresa e informada.
Igualmente, se indicó que la sanción impuesta por la Superindustria, está acompañada por un conjunto de órdenes dentro de las cuales se destacan:
- Abstenerse de continuar utilizando las bases de datos recolectadas con ocasión de la campaña “Amigos que te premian”.
- Proceder con la eliminación de las bases de datos asociadas a esta campaña.
- Cesar todo tipo de actividad en la que recolecten datos personales, sin la autorización de su titular, a través de este tipo de estrategias comerciales, en donde se utilizan a terceros para la recolección de datos personales con fines comerciales.
Sobre el particular, se destaca que la sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio es la más alta a la fecha. Lo anterior dada la reincidencia de la compañía, toda vez que la citada sociedad ya había sido multada por la misma situación.
Contra la decisión proceden los recursos de reposición ante la Dirección de Investigación de Protección de Datos Personales y de apelación ante el Despacho de la Superintendente delegada para la Protección de Datos Personales.