La Junta Directiva de Banco Contactar designó a Olga Lucía Martínez Murgueitio, actual integrante de este órgano de gobierno, como presidenta encargada, reafirmando su compromiso con la continuidad de su estrategia y su propósito de impulsar el progreso de los microempresarios colombianos mediante una inclusión financiera cercana, responsable y sostenible.
La designación se produce tras la aceptación de la renuncia presentada por John Fredy Linares Gómez, formalizada ante la Junta Directiva en sesión celebrada el 12 de noviembre de 2026. El órgano directivo expresó su reconocimiento y agradecimiento por su liderazgo y aportes al fortalecimiento institucional del Banco durante su gestión.
El nombramiento tendrá carácter temporal, mientras la Junta Directiva adelanta el proceso de selección de quien asumirá la Presidencia de manera definitiva, asegurando la continuidad de la gestión y el desarrollo de los objetivos estratégicos de la entidad.
Olga Lucía Martínez Murgueitio, actual miembro de la Junta Directiva ha acompañado la orientación estratégica de Banco Contactar y contribuido a la consolidación de su visión de crecimiento sostenible con impacto social.
Con más de tres décadas de trayectoria en el sector financiero, Olga Lucía Martínez Murgueitio cuenta con una sólida experiencia en alta dirección, banca, microfinanzas, gobierno corporativo y transformación empresarial. Su liderazgo en Colombia y América Latina se ha caracterizado por impulsar estrategias de crecimiento, innovación e inclusión financiera, contribuyendo al fortalecimiento de las instituciones y a la generación de oportunidades para emprendedores y microempresarios.
Ha ocupado posiciones de alta dirección en Banco Caja Social y Bancamía, y ha formado parte de juntas directivas de reconocidas entidades financieras de la región, entre ellas BancoSol en Bolivia y Caja Los Andes en Perú. Su experiencia abarca también el sector asegurador y de servicios financieros digitales, consolidando una trayectoria que refleja la capacidad de integrar estrategia, regulación, rentabilidad e impacto social en la dirección y fortalecimiento de organizaciones del sector.
Banco Contactar reafirma su compromiso con una historia construida sobre la cercanía, la confianza y el acompañamiento a los microempresarios colombianos. La entidad continuará avanzando en su estrategia de crecimiento sostenible e inclusión financiera, fortaleciendo su solidez institucional y ampliando las oportunidades para los emprendedores y microempresarios que, con su trabajo diario, impulsan el desarrollo económico y social de sus comunidades y regiones.
S&P mejora la perspectiva de Banco Contactar a positiva y destaca su fortalecimiento financiero
De otro lado, se destaca que S&P Global National Ratings mejoró de estable a positiva la perspectiva de Banco Contactar y confirmó sus calificaciones de largo y corto plazo, al considerar que la entidad ha fortalecido sus fuentes de fondeo, aumentado su participación en el mercado de microcrédito y mantenido una sólida posición patrimonial.
La decisión responde, entre otros factores, al crecimiento sostenido de los depósitos dentro de la estructura de financiamiento del banco. Según el informe, la participación de depósitos y cuentas de ahorro pasó de representar el 19% de los pasivos en 2024 a 42% a agosto de 2026.
De acuerdo con S&P Global National Ratings, esta evolución fortalece el perfil financiero de la entidad y, de mantenerse la tendencia observada, podría dar lugar a una mejora de calificación durante los próximos 12 a 18 meses.
La calificadora también resaltó el desempeño de Banco Contactar en microcrédito, segmento que representa el 94% de su cartera. A agosto de 2026, la entidad registró un crecimiento anual de cartera de 42%, frente al 9% de la industria financiera colombiana y al 16% de entidades comparables.
Este comportamiento le permitió incrementar su participación de mercado en microcrédito hasta 7,5%, consolidando su presencia entre las entidades especializadas que atienden a miles de microempresarios en diferentes regiones del país.
El informe también destacó que el banco mantiene niveles de solvencia superiores a los mínimos regulatorios y adecuados indicadores de liquidez para respaldar su crecimiento y capacidad de respuesta ante distintos escenarios de mercado.
“Esta decisión reconoce el trabajo que hemos realizado para fortalecer el Banco y seguir acompañando a miles de microempresarios en las regiones. Nos confirma que es posible crecer de manera sostenible, ampliar el acceso a servicios financieros y mantener una gestión prudente del riesgo”, señaló John F. Linares, presidente saliente de Banco Contactar.
La mejora de perspectiva se produce en un entorno retador para las entidades enfocadas en microfinanzas, marcado por desafíos asociados al comportamiento de la cartera y el contexto económico. Sin embargo, S&P Global National Ratings considera que Banco Contactar mantendrá una posición patrimonial sólida y un perfil de riesgo adecuado para respaldar su crecimiento.
