La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB, presentó los principales resultados de gestión alcanzados durante el año 2025, con cifras consolidadas a noviembre de cada año, que evidencian avances significativos en la recuperación de consumos, el control de pérdidas, el cuidado del agua y la protección integral del recurso hídrico que abastece a los bogotanos.
Según la EAAB, estos logros reflejan un trabajo técnico, operativo y jurídico articulado desde todos los frentes, orientado a fortalecer la sostenibilidad del sistema, garantizar la equidad en el servicio y proteger un recurso vital para la ciudad.
• Fortalecimiento de inspecciones contra el fraude
La Empresa intensificó el control en terreno para proteger el recurso hídrico. En 2024 se realizaron 6.986 inspecciones, con 3.579 irregularidades detectadas. En 2025, con corte a noviembre, las visitas aumentaron a 8.547, identificando 2.794 casos de fraude, lo que evidencia un control permanente y sistemático del sistema.
• Recuperación de consumos
En 2025 se alcanzó una recuperación sin precedentes de consumos, al pasar de 4,05 millones de m³ en 2024 a 6 millones de m³, un incremento cercano al 48%. La facturación asociada creció más del 46%, al pasar de 2,79 millones de m³ por $18.051 millones en 2024 a 3,86 millones de m³ por $26.372 millones en 2025, fortaleciendo la eficiencia financiera y operativa.
• Reducción de pérdidas por fugas en la red menor
El volumen de agua perdida por fugas en la red menor se redujo en un 47% en 2025 (con corte a octubre), al pasar de 32,75 millones de m³ en 2024 a 17,31 millones de m³. Este resultado se explica por la estabilización del sistema tras el racionamiento y una atención más oportuna de fugas, evidenciando una recuperación significativa de la infraestructura.
• Estabilización técnica del sistema y disminución de daños
Las medidas técnicas implementadas tras el racionamiento permitieron normalizar la presión promedio de la red de 28 a 25 metros columna de agua (mca), reduciendo el estrés sobre las tuberías. Como resultado, los reportes ciudadanos por fugas y daños disminuyeron un 7% entre 2024 y 2025, reflejando una red más robusta y resiliente.
• Detección efectiva de fraude por alteración en medidores
Durante 2025 se retiraron 668 medidores por presunto fraude. Las verificaciones en laboratorio confirmaron que el 74% presentaba alteraciones para subregistro del consumo real, lo que permitió corregir prácticas irregulares, identificar patrones de comportamiento no permitidos, proteger el agua y asegurar una facturación más justa.
• Focalización territorial de las acciones de control
Las inspecciones con hallazgos se concentraron principalmente en las localidades de Engativá (14%), Kennedy (11%), Ciudad Bolívar (7%), Teusaquillo (6%), Barrios Unidos (5%), Suba (5%) y el municipio de Soacha (4%). Esta focalización territorial permitió optimizar recursos y fortalecer la efectividad de las intervenciones.
• Fortalecimiento de acciones judiciales contra la defraudación de fluidos
Las denuncias penales por defraudación de fluidos se incrementaron de forma significativa en 2025, pasando de 264 procesos en 2024 a 438. Los metros cúbicos involucrados aumentaron de 1, a 2,13 millones y el valor económico de $9.159 millones a $16.582 millones, lo que representa un crecimiento del 69% en la gestión de volumen asociado a procesos judiciales.
• Mejora sostenida del Indicador de Pérdida por Usuario (IPUF)
El IPUF (Empresa 12 meses) mantuvo una tendencia positiva a la baja, al pasar, con corte a agosto de 2023, de 6,50 m³/suscriptor/mes, a 6,43 en 2024, y a 6,37 en 2025. Este comportamiento confirma avances concretos en el control de pérdidas y en la gestión eficiente del recurso hídrico.
Finalmente, la EAAB anunció que, de cara al año 2026, la Empresa continuará fortaleciendo estas acciones técnicas, operativas y de control, con el objetivo de profundizar la eficiencia del sistema, reducir aún más las pérdidas y consolidar una cultura de uso responsable del agua.
“Estos esfuerzos sostenidos permitirán seguir protegiendo el recurso hídrico, garantizar su disponibilidad a largo plazo y ofrecer un servicio cada vez más confiable y equitativo para todos los habitantes de Bogotá y la región”, enfatizó el Acueducto de Bogotá.