La Unidad Nacional de Protección, UNP, habilitó la Línea Vida 103, una herramienta digital que integra audio, video, geolocalización, internet, satélite, celular, transcripción y enrutamiento para atender, en tiempo real, emergencias de prevención, protección y seguridad, facilitando la concurrencia de instituciones para resolver incidentes.
De igual manera, esta línea atenderá llamados de auxilio en casos de atentado, secuestro, retén ilegal, presencia de grupo armado ilegal y todo lo relacionado con la seguridad de personas protegidas e, inclusive, de comunidades que afronten situaciones de riesgo.
Durante la puesta en funcionamiento, el presidente Petro recalcó que el objetivo de esta innovación tecnológica es que sea eficaz para salvar la vida, que ayude a prevenir y brindar protección con eficacia, es decir, que se pueda actuar a tiempo.
“Fuerza Pública entra toda en función de salvar la vida en nuestro país, de rescatar la vida y de hacer de la vida el objetivo fundamental de la existencia de la Fuerza Pública en Colombia”, sostuvo el mandatario.
Durante la presentación de esta nueva herramienta, se resaltó que la plataforma incorpora a este servicio la troncal de comunicaciones del Ejército Nacional, que cubre todo el país y que hasta hace poco estaba siendo usada como fuente de comunicación interna de la institución.
“Quisimos, trabajando con el Ejército, con las Fuerzas Militares, en general, usarla en función de la ciudadanía y no solamente de la operatividad interna del Ejército. En la mayoría de los casos va a prevenir llámese la masacre, llámese el atentado, el secuestro, el peligro de la vida o incluso la cercanía de una catástrofe natural, con una reacción inmediata. Si no es inmediata, habrá procesos, porque se permitirá hacer el seguimiento, segundo a segundo, de los pasos que se han dado”, puntualizó.
Funcionamiento
Cuando alguien se sienta en peligro, marca en su celular el número 103, expone la emergencia e inmediatamente desde la UNP se le envía un link que, al abrirlo, permite mostrar las imágenes captadas por la cámara del celular y el lugar exacto desde donde se emite la llamada.
Acto seguido, la UNP envía esta información a la unidad militar o policial más cercana para que proceda a brindar el servicio de protección requerido, de manera rápida y en tiempo real.
La línea dispondrá de una sala operativa con atención las 24 horas del día, el servicio será gratuito y se mantendrá reserva de identidad de quien lo solicite.
El caso queda grabado y permitirá ejercer el monitoreo permanente y el control sobre la rapidez de la acción de la Fuerza Pública frente al requerimiento de protección.
Al respecto, el director de la UNP, Augusto Rodríguez, subrayó que el propósito de este este servicio es “adelantarse a la acción de los criminales y, por lo menos en tiempo real, poder detectar lo que intentan contra la vida de los ciudadanos protegidos y las comunidades, en los territorios de más difícil ubicación, en donde están las economías ilegales y estos grupos, para poder neutralizarlos”.